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Net2phone busca facilitar el proceso de implementación y lo hace rápido, muy rápido. También a través de una constante innovación y actualización de sus herramientas busca hacer cada vez más fácil la gestión y el uso del servicio: - ¿respaldo de comunicaciones? incluímos grabaciones de llamadas por 3 meses - ¿flexibilidad? modifica tus preatendedores sin costos adicionales subiendo tu archivo de audio, grabando desde la plataforma incluso de texto a voz. - ¿reportes, estadísticas? dispón de tu en tiempo real, de forma global, por individual, por departamentos y/o grupos de llamadas. - ¿independencia en la gestión de tu servicio? puedes hacerlo desde la plataforma aunque también cuentas con soporte ilimitado 24/7 que te puede apoyar con ello - ¿solo conmutador? ¡no! net2phone pone a tu disposición troncales SIP, es carrier telefónico, pone a tu disposición Huddle nuestra herramienta de videoconferencia sin costo*, uContact plataforma enfocada a contact center que integra diversos medios de comunicación ¿quieres saber más? #conmutadorvirtual #telefoníaenlanube #softphone #soporte24x7 #respaldodecomunicación ...

En pocas palabras, es una plataforma de software que gestiona las interacciones con los clientes, directamente desde la nube o Internet. Las soluciones de centro de contacto en la nube permiten que los agentes y clientes se conecten a través de múltiples canales de comunicación, como llamadas telefónicas, correo electrónico, redes sociales, chat virtual, video y más. Con uContact de net2phone desde la nube, los agentes pueden ofrecer una experiencia de atención más personalizada para ayudar mejor a los clientes, mejorar la relación y ¿porque no?, las ventas. #CCaaS #Cloud #CloudComputing #Comunicaciones #Herramientascloud ...

Se sabe que los vendedores dedican gran parte de su tiempo al registro de información y solo un poco a vender. Al vincular las llamadas telefónicas con los datos de su CRM Zoho, se optimizan tiempos y se facilita el proporcionar un servicio personalizado, ya que con un solo click hacemos una llamada, accedemos al historial de comunicación y las compras anteriores de un cliente, y complementamos el registro con notas durante la llamada y generamos tareas de seguimiento. Y al mismo tiempo generamos reportes detallados, pues cada llamada realizada a través de la integración de Zoho quedará registrada automáticamente proporcionando datos útiles y cuantificables sobre el desempeño de cada área o colaborador. Contamos con una solución prediseñada increíblemente simple para la fácil integración con Zoho CRM. ...

La experiencia de Microsoft Teams que conoces y amas, pero potenciada con net2phone! ¡Así es! Con nuestra sencilla configuración, podrá disfrutar de una funcionalidad mejorada, un soporte amable y confiable. Realice y reciba llamadas ilimitadas y en todo el mundo, desde el entorno de MS Teams.¿quieres mejorar la experiencia en MS Teams con net2phone? MSTeams #Integración #Comunicaciones ...

¿Los supervisores de su Contact Center escuchan las llamadas de los agentes? Probablemente lo intenten. ¿Pero escuchar tantas llamadas? Eso puede ser una gran pérdida de tiempo. ¿Qué pasaría si los supervisores pudieran optimizar ese tiempo para trabajar en otras tareas vitales como gestionar operaciones, capacitar a los agentes o mejorar la experiencia y el recorrido general del cliente? ¡Con net2phone AI, pueden hacerlo! net2phone AI genera automáticamente resúmenes detallados pero directos de las llamadas de los agentes, compartiendo el tema general de las llamadas, el resultado, cualquier elemento de acción e incluso el tono de la llamada, ya sea positiva, negativa o neutral. net2phone AI también puede ayudar a los supervisores con una capacitación oportuna y eficiente al brindarles análisis de sentimientos detallados, tiempo de conversación y más.¡Obtenga más información sobre net2phone AI hoy! ...

Con Net2phone mantén las comunicaciones hacia el número de tu empresa, tus colaboradores pueden acceder desde su dispositivo. Optimiza la atención ordenando los mensajes y llamadas de teléfono, whatsapp, instagram, facebook; pasa de de una lista infinita lista de mensajes a listas personalizadas, y odernanas perfectamente, identificando quien esta pidiendo informes, quienes estan interesados, quienes ya pagaron, etcétera. Programa mensajes, o llamadas dentro de la plataforma con anuncios o recordatorios para que lleguen en el momento oportuno. Registra los datos obtenidos, etiqueta el status y más! ¿crees que suena muy bueno para ser verdad? déjame contarte más sobre Ucontact... ...