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Microsoft Teams Phone Standard

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Descripción

Microsoft Teams Phone Standard es una solución de comunicación empresarial diseñada para integrar llamadas telefónicas dentro de la plataforma Microsoft Teams, facilitando la colaboración y la productividad en entornos corporativos. Esta licencia permite a los usuarios realizar y recibir llamadas telefónicas mediante la red pública, directamente desde la aplicación Teams, que forma parte del ecosistema de Microsoft 365. Al combinar las capacidades de voz con las funciones de mensajería, videollamadas y reuniones en línea de Teams, se optimiza la experiencia de comunicación sin necesidad de cambiar entre múltiples aplicaciones. Con Microsoft Teams Phone Standard, las organizaciones pueden aprovechar las ventajas del servicio en la nube, que incluye la gestión centralizada de usuarios y configuraciones a través del portal de administración de Microsoft 365. La solución es compatible con dispositivos compatibles con Teams, como teléfonos IP certificados, aplicaciones móviles y de escritorio, lo que ofrece flexibilidad para distintos escenarios de trabajo, desde oficinas tradicionales hasta entornos remotos o híbridos. Además, al formar parte del programa Microsoft NCE (New Commerce Experience) y ser un servicio SaaS, esta licencia facilita la adquisición y administración del servicio con actualizaciones automáticas y soporte continuo. De esta forma, Microsoft Teams Phone Standard contribuye a mejorar la conectividad empresarial, simplificando las comunicaciones y potenciando la colaboración en un entorno digital seguro y eficiente.
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microsoftprogram
NCE
SAAS
Si
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Características

  • Integración nativa con Microsoft Teams para realizar y recibir llamadas telefónicas desde la misma plataforma de colaboración.
  • Licencia en modelo de suscripción SaaS disponible a través del programa Microsoft New Commerce Experience (NCE).
  • Permite la conexión con la red telefónica pública conmutada (PSTN) mediante planes de llamadas o extensiones directas.
  • Compatible con dispositivos certificados para Microsoft Teams Phone, como teléfonos IP y dispositivos de conferencia de fabricantes reconocidos.
  • Gestión centralizada de llamadas y usuarios a través del portal de administración de Microsoft 365.
  • Funciones avanzadas de llamadas, como transferencia, espera, buzón de voz y grupos de llamadas integrados en Microsoft Teams.
  • Soporte para llamadas encriptadas y cumplimiento con los protocolos de seguridad Microsoft para comunicaciones de voz.
  • Actualizaciones automáticas y soporte técnico continuo incluido en la suscripción.
Microsoft Teams Phone Standard es una solución ideal para empresas que buscan integrar comunicaciones de voz dentro de su entorno de Microsoft 365, facilitando llamadas empresariales con características avanzadas. Esta licencia es especialmente útil para organizaciones medianas que requieren una plataforma unificada para colaborar y comunicarse sin depender de sistemas telefónicos tradicionales. Se utiliza en escenarios donde se necesita gestionar llamadas internas y externas de manera eficiente, con funciones como transferencia de llamadas, buzón de voz y conferencias. Además, es una opción adecuada para equipos que trabajan de forma remota o híbrida, ya que permite mantener la conectividad y productividad desde cualquier lugar. Gracias a su modelo SaaS, las empresas pueden escalar y administrar sus comunicaciones telefónicas con flexibilidad y seguridad dentro del ecosistema Microsoft.

Beneficios del producto

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Beneficios

  • Mejora la comunicación interna al integrar llamadas telefónicas directamente con Microsoft Teams, facilitando la colaboración sin depender de múltiples plataformas.
  • Reduce costos operativos al consolidar servicios de telefonía y comunicación en una sola solución basada en la nube, eliminando la necesidad de infraestructura telefónica tradicional.
  • Aumenta la productividad del equipo al permitir realizar y recibir llamadas desde cualquier dispositivo con acceso a internet, favoreciendo el trabajo remoto y la movilidad.
  • Optimiza la gestión de comunicaciones empresariales con características avanzadas de Microsoft Teams, como buzón de voz, transferencia de llamadas y conferencias, todo en una interfaz familiar.
  • Escalabilidad y flexibilidad para ajustarse al crecimiento del negocio, gracias a la facilidad de agregar o modificar licencias según las necesidades sin complicaciones técnicas.
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¿Qué es Microsoft Teams Phone Standard?

  • Integración nativa con Microsoft Teams para realizar y recibir llamadas telefónicas desde la misma plataforma de colaboración.
  • Licencia en modelo de suscripción SaaS disponible a través del programa Microsoft New Commerce Experience (NCE).
  • Permite la conexión con la red telefónica pública conmutada (PSTN) mediante planes de llamadas o extensiones directas.
  • Compatible con dispositivos certificados para Microsoft Teams Phone, como teléfonos IP y dispositivos de conferencia de fabricantes reconocidos.
  • Gestión centralizada de llamadas y usuarios a través del portal de administración de Microsoft 365.
  • Funciones avanzadas de llamadas, como transferencia, espera, buzón de voz y grupos de llamadas integrados en Microsoft Teams.
  • Soporte para llamadas encriptadas y cumplimiento con los protocolos de seguridad Microsoft para comunicaciones de voz.
  • Actualizaciones automáticas y soporte técnico continuo incluido en la suscripción.
Microsoft Teams Phone Standard es una solución ideal para empresas que buscan integrar comunicaciones de voz dentro de su entorno de Microsoft 365, facilitando llamadas empresariales con características avanzadas. Esta licencia es especialmente útil para organizaciones medianas que requieren una plataforma unificada para colaborar y comunicarse sin depender de sistemas telefónicos tradicionales. Se utiliza en escenarios donde se necesita gestionar llamadas internas y externas de manera eficiente, con funciones como transferencia de llamadas, buzón de voz y conferencias. Además, es una opción adecuada para equipos que trabajan de forma remota o híbrida, ya que permite mantener la conectividad y productividad desde cualquier lugar. Gracias a su modelo SaaS, las empresas pueden escalar y administrar sus comunicaciones telefónicas con flexibilidad y seguridad dentro del ecosistema Microsoft.
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¿Qué incluye?

  • Llamadas PSTN ilimitadas en México
  • Integración con Microsoft 365
  • Soporte para llamadas en conferencia
  • Acceso a buzón de voz personal
  • Gestión de llamadas mediante Teams
  • Desvío y transferencia de llamadas
  • Conexión con dispositivos certificados Microsoft
  • Actualizaciones automáticas de software
  • Seguridad integrada con Microsoft Defender
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¿Para quién es ideal?

Recomendado para empresas que evalúan Microsoft Teams Phone Standard de MICROSOFT. Solicita asesoría para validar el mejor esquema según tu escenario.

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Especificaciones

microsoftprogramNCE
SAASSi
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Preguntas frecuentes

Microsoft Teams Phone Standard es una solución de comunicación que integra funciones telefónicas avanzadas dentro de Microsoft Teams, facilitando llamadas empresariales desde la plataforma.
Incluye servicios para realizar y recibir llamadas, acceso a funciones de administración de llamadas y compatibilidad con dispositivos certificados por Microsoft.
Se puede adquirir a través de distribuidores autorizados o directamente en la tienda oficial de Microsoft, con opciones de licenciamiento en modalidad SaaS.
No, funciona integrado dentro de la plataforma Microsoft Teams, parte de la suite Microsoft 365.
Sí, se integra perfectamente con otras aplicaciones de Microsoft 365 para mejorar la productividad y comunicación empresarial.
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Más información

Microsoft Teams Phone Standard es una solución de comunicación empresarial que integra funcionalidades avanzadas de telefonía dentro del entorno colaborativo de Microsoft Teams. A diferencia de otras alternativas en el mercado, esta licencia permite a las organizaciones aprovechar la infraestructura de Microsoft 365 para gestionar llamadas de voz con calidad y seguridad, sin necesidad de sistemas telefónicos tradicionales.

Entre sus principales diferenciadores destacan:

  • Integración nativa con Microsoft Teams, facilitando la comunicación y colaboración en un solo lugar.
  • Gestión centralizada desde el portal de administración de Microsoft 365, simplificando la configuración y el mantenimiento.
  • Compatibilidad con dispositivos certificados para Teams Phone, asegurando una experiencia de usuario consistente.
  • Beneficios de seguridad y cumplimiento respaldados por las tecnologías de Microsoft.

Dentro de la familia de planes para telefonía en Microsoft Teams, Microsoft Teams Phone Standard se posiciona como una opción que ofrece funcionalidades robustas para organizaciones que requieren llamadas empresariales integradas, diferenciándose de planes más básicos que solo incluyen funciones de colaboración o de otros más avanzados que pueden incluir características adicionales como la integración con sistemas telefónicos tradicionales o servicios de atención automatizada.

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