Colaboración de Microsoft en México

Colaborar con Microsoft 365 no se reduce a instalar Teams. Son cuatro piezas que se reparten el trabajo, y cuando no se define cuál sirve para qué, la organización termina con el mismo archivo en cinco lugares y sin saber cuál es la versión buena.

Qué hace cada pieza

Teams es la conversación: canales por tema, reuniones, llamadas y el lugar donde vive el trabajo del día. SharePoint es donde de verdad se guardan los documentos de un equipo, con permisos, historial de versiones y retención. OneDrive es el espacio de cada persona, no el del área. Y Exchange sostiene el correo y los calendarios que hacen posible todo lo anterior.

La decisión que importa: dónde vive el archivo

Un documento del área va a la biblioteca del sitio de SharePoint que Teams expone como pestaña de archivos, no al OneDrive de quien lo creó. Suena menor y no lo es: cuando esa persona cambia de puesto o deja la empresa, el archivo se va con su cuenta. Definir esa regla al inicio evita el trabajo de recuperar documentos después.

Licenciamiento por plan

Los planes Business cubren organizaciones sin requisitos de cumplimiento complejos; los Enterprise agregan retención, prevención de fuga de datos, gobierno de información y funciones de análisis. El error costoso es comprar el plan alto para toda la plantilla cuando solo un área necesita esas funciones, o el bajo para todos y descubrir después que faltaba retención legal.

Cómo lo vende Iterati

Iterati es distribuidor autorizado de Microsoft y opera desde Guadalajara para todo México. Cotizamos con precio y vigencia escritos, facturamos en México con IVA, y revisamos el conteo de usuarios por plan antes de renovar, porque los asientos que nadie usa se pagan igual mes con mes.

Preguntas frecuentes sobre Colaboración de Microsoft

¿Los archivos del equipo van en OneDrive o en SharePoint?

En SharePoint, a través de la pestaña de archivos del canal de Teams. OneDrive es el espacio personal: lo que se guarda ahí se va con la cuenta cuando la persona deja la organización.

¿Qué diferencia hay entre un plan Business y uno Enterprise?

Los Enterprise agregan retención, prevención de fuga de información, gobierno y análisis. Si la organización no tiene esos requisitos, el plan Business cubre la operación diaria a un costo menor.

¿Se pueden mezclar planes en la misma empresa?

Sí, y normalmente conviene. Se asigna el plan alto a las áreas que necesitan sus funciones y el plan base al resto. Es la forma más directa de bajar el costo por usuario sin perder capacidades donde importan.

¿Qué pasa con los asientos de personas que ya no están?

Se siguen facturando hasta que se liberan o se reasignan. Revisar el conteo antes de cada renovación es lo que evita pagar licencias sin usuario.

¿Teams reemplaza al conmutador telefónico?

Puede hacerlo con las licencias de telefonía correspondientes, que se cotizan aparte del plan de colaboración. Es una decisión distinta y conviene tratarla como proyecto propio.

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