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Dynamics 365 Cust Svc SLng LSA OLV NL 1Y Aq Y1 AP DCAL

Licenciamiento para empresas en México. Solicita cotización

Desde: $1,786.75 USD
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Descripción

Dynamics 365 Cust Svc SLng LSA OLV NL 1Y Aq Y1 AP DCAL es una licencia desarrollada por MICROSOFT diseñada para optimizar la gestión del servicio al cliente en empresas del segmento comercial. Esta solución forma parte del ecosistema Dynamics 365, que integra aplicaciones inteligentes para mejorar la interacción con los clientes a través de canales digitales y tradicionales. Al adquirir esta licencia bajo el programa OpenValue, las organizaciones obtienen acceso a Microsoft Software Assurance, lo que garantiza soporte continuo, actualizaciones y beneficios adicionales durante el periodo de un año. Con esta licencia, las empresas pueden aprovechar las capacidades de Dynamics 365 Customer Service para centralizar la atención, automatizar procesos mediante inteligencia artificial y facilitar la colaboración interna entre equipos. La plataforma permite gestionar casos, solicitudes y comunicaciones desde una interfaz intuitiva, mejorando así la satisfacción del cliente y optimizando los tiempos de respuesta. Además, al ser una licencia no exclusiva para toda la compañía (OVL Non-Company-Wide), ofrece flexibilidad en su implementación, adaptándose a las necesidades específicas de cada área o usuario. En conjunto, Dynamics 365 Cust Svc SLng LSA OLV NL 1Y Aq Y1 AP DCAL representa una inversión estratégica para empresas que buscan fortalecer su servicio al cliente mediante tecnologías avanzadas de MICROSOFT, garantizando soporte y actualizaciones constantes para mantener la competitividad en el mercado.
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local_offer Clasificadores del producto
Microsoft Software Assurance
License/Software Assurance Pack
microsoftprogram
OpenValue
OVL
Ovl-Non-Company-Wide
Segmento
Comercial
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Características

  • Licencia de suscripción anual para Microsoft Dynamics 365 Customer Service, diseñada para usuarios en el segmento comercial.
  • Incluye Microsoft Software Assurance, que proporciona actualizaciones continuas y soporte técnico durante la vigencia del contrato.
  • Integración nativa con la plataforma Microsoft Power Platform, facilitando la automatización de procesos y análisis de datos.
  • Acceso a herramientas de inteligencia artificial integradas para mejorar la gestión de casos y la experiencia del cliente.
  • Compatibilidad con entornos en la nube de Microsoft Azure, asegurando escalabilidad y alta disponibilidad.
  • Facilita la configuración de flujos de trabajo personalizados mediante Microsoft Power Automate.
  • Permite la integración con Microsoft Teams para una mejor colaboración entre los equipos de soporte.
  • Disponible bajo el programa Open Value, ideal para empresas que buscan licenciamiento flexible y escalable.
  • Licencia OVL (Open Value License) no aplicable a toda la empresa, enfocada en usuarios específicos.
Dynamics 365 Cust Svc SLng LSA OLV NL 1Y Aq Y1 AP DCAL de MICROSOFT es una licencia ideal para empresas del segmento comercial que buscan optimizar la gestión de su servicio al cliente mediante soluciones tecnológicas avanzadas. Es especialmente útil para organizaciones que requieren una plataforma robusta y escalable para mejorar la interacción con sus usuarios y agilizar la resolución de casos. Este producto se adapta bien a compañías que operan en entornos dinámicos y necesitan mantener un soporte continuo con actualizaciones y mejoras garantizadas por el paquete Software Assurance. Además, es una opción adecuada para aquellas que desean beneficiarse de un modelo de licenciamiento flexible y accesible a través del programa OpenValue, facilitando la administración y cumplimiento de sus necesidades tecnológicas.

Beneficios del producto

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Beneficios

  • Optimización del servicio al cliente mediante la integración de Dynamics 365, facilitando una gestión eficiente y personalizada de las interacciones con clientes.
  • Acceso a actualizaciones y soporte continuo gracias al paquete Microsoft Software Assurance, asegurando que la solución esté siempre al día con las últimas mejoras y funcionalidades.
  • Flexibilidad en la adquisición y escalabilidad del licenciamiento con la opción Open Value, permitiendo a las empresas ajustar sus recursos conforme a sus necesidades comerciales.
  • Reducción de costos operativos al centralizar y automatizar procesos de atención al cliente, mejorando la productividad del equipo y disminuyendo tiempos de respuesta.
  • Mejora en la toma de decisiones estratégicas mediante el análisis integrado de datos de clientes, lo que impulsa acciones más efectivas y alineadas con los objetivos de negocio.
  • Incremento en la satisfacción y retención de clientes gracias a la capacidad de ofrecer soluciones rápidas y precisas, fortaleciendo la relación y lealtad hacia la marca.
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¿Qué es Dynamics 365 Cust Svc SLng LSA OLV NL 1Y Aq Y1 AP DCAL?

  • Licencia de suscripción anual para Microsoft Dynamics 365 Customer Service, diseñada para usuarios en el segmento comercial.
  • Incluye Microsoft Software Assurance, que proporciona actualizaciones continuas y soporte técnico durante la vigencia del contrato.
  • Integración nativa con la plataforma Microsoft Power Platform, facilitando la automatización de procesos y análisis de datos.
  • Acceso a herramientas de inteligencia artificial integradas para mejorar la gestión de casos y la experiencia del cliente.
  • Compatibilidad con entornos en la nube de Microsoft Azure, asegurando escalabilidad y alta disponibilidad.
  • Facilita la configuración de flujos de trabajo personalizados mediante Microsoft Power Automate.
  • Permite la integración con Microsoft Teams para una mejor colaboración entre los equipos de soporte.
  • Disponible bajo el programa Open Value, ideal para empresas que buscan licenciamiento flexible y escalable.
  • Licencia OVL (Open Value License) no aplicable a toda la empresa, enfocada en usuarios específicos.
Dynamics 365 Cust Svc SLng LSA OLV NL 1Y Aq Y1 AP DCAL de MICROSOFT es una licencia ideal para empresas del segmento comercial que buscan optimizar la gestión de su servicio al cliente mediante soluciones tecnológicas avanzadas. Es especialmente útil para organizaciones que requieren una plataforma robusta y escalable para mejorar la interacción con sus usuarios y agilizar la resolución de casos. Este producto se adapta bien a compañías que operan en entornos dinámicos y necesitan mantener un soporte continuo con actualizaciones y mejoras garantizadas por el paquete Software Assurance. Además, es una opción adecuada para aquellas que desean beneficiarse de un modelo de licenciamiento flexible y accesible a través del programa OpenValue, facilitando la administración y cumplimiento de sus necesidades tecnológicas.
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¿Qué incluye?

  • Licencia Dynamics 365 Customer Service
  • Acceso a soporte técnico Microsoft
  • Actualizaciones automáticas de software
  • Cobertura de Software Assurance
  • Acceso a nuevas funcionalidades
  • Licenciamiento Open Value
  • Uso en segmento comercial
  • Soporte en línea Microsoft
  • Derechos de uso por un año
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¿Para quién es ideal?

Recomendado para empresas que evalúan Dynamics 365 Cust Svc SLng LSA OLV NL 1Y Aq Y1 AP DCAL de MICROSOFT. Solicita asesoría para validar el mejor esquema según tu escenario.

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Especificaciones

Microsoft Software AssuranceLicense/Software Assurance Pack
microsoftprogramOpenValue
OVLOvl-Non-Company-Wide
SegmentoComercial
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Preguntas frecuentes

Es una licencia de Microsoft para el servicio Dynamics 365 Customer Service, diseñada para el segmento comercial con soporte de Software Assurance.
Incluye acceso a la plataforma de servicio al cliente de Dynamics 365 con una suscripción anual bajo el programa Open Value y beneficios de Software Assurance.
Open Value permite adquirir licencias con pagos anuales y acceso a actualizaciones y soporte técnico durante la vigencia del contrato.
Sí, está orientada al segmento comercial, adecuado para organizaciones que buscan soluciones escalables de atención al cliente.
El precio puede variar según el distribuidor autorizado y condiciones comerciales específicas; se recomienda consultar directamente con un partner de Microsoft.
Usa el botón “Solicitar cotización” y envíanos tu información. Te respondemos con opciones según tu escenario.
Sí. Indícanos cuántas licencias o unidades necesitas y tu escenario para proponerte la mejor alternativa.
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Más información

Diferenciadores frente a alternativas

  • Dynamics 365 Cust Svc SLng LSA OLV NL 1Y Aq Y1 AP DCAL es una solución de MICROSOFT diseñada específicamente para la gestión eficiente del servicio al cliente, integrando capacidades avanzadas de inteligencia artificial y automatización propias de la plataforma Dynamics 365.
  • Incluye Microsoft Software Assurance, lo que garantiza acceso continuo a actualizaciones y soporte técnico, facilitando la adopción de nuevas funcionalidades sin interrupciones.
  • Forma parte del programa OpenValue, lo que ofrece flexibilidad en licenciamiento para empresas comerciales que buscan escalar su uso de manera ordenada y controlada.
  • Su modalidad de licencia no es de empresa completa (OVL Non-Company-Wide), permitiendo que se adapte a necesidades específicas sin obligatoriedad de implementación masiva.

Familia de ediciones o planes

  • Dentro de la familia Dynamics 365, esta licencia corresponde a la edición orientada a servicio al cliente (Customer Service), enfocada en optimizar la atención y seguimiento de casos.
  • En comparación con otros planes de Dynamics 365, como ventas o finanzas, esta edición se especializa en herramientas para mejorar la experiencia del usuario final y la resolución ágil de incidencias.
  • La licencia está diseñada para cubrir un periodo anual, con opción de renovación y actualización mediante Software Assurance, lo que facilita mantener la solución alineada con las últimas innovaciones de MICROSOFT.

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