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Marca: Microsoft
SKU: EMT-00204

Dynamics 365 Cust Svc SLng LSA OLV NL 1Y Aq Y2 AP DCAL

Licenciamiento para empresas en México. Solicita cotización

Desde: $2,297.28 USD
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Descripción

Dynamics 365 Cust Svc SLng LSA OLV NL 1Y Aq Y2 AP DCAL es una licencia de Microsoft diseñada para optimizar la gestión del servicio al cliente mediante una plataforma integral y escalable. Esta solución forma parte del ecosistema Dynamics 365, que integra aplicaciones y servicios en la nube, facilitando la automatización de procesos y el análisis de datos en tiempo real. Con esta licencia, las empresas pueden acceder a herramientas que mejoran la atención a usuarios, como la gestión de casos, la automatización de flujos de trabajo y la integración con canales digitales para ofrecer soporte omnicanal. Al contar con Microsoft Software Assurance, se garantiza acceso a actualizaciones continuas y soporte técnico especializado, lo que contribuye a mantener la plataforma actualizada y segura. Además, la adquisición bajo el programa OpenValue permite una flexibilidad adecuada para el segmento comercial, facilitando la administración de licencias y el cumplimiento normativo. Esta licencia está diseñada para funcionar en entornos locales y en la nube, adaptándose a las necesidades de negocios que buscan una experiencia de servicio al cliente más eficiente, apoyada en la inteligencia artificial y las capacidades colaborativas que Microsoft incorpora en Dynamics 365. Así, las organizaciones pueden mejorar la satisfacción de sus clientes y optimizar recursos mediante una solución confiable y respaldada por una marca líder en tecnología.
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local_offer Clasificadores del producto
Microsoft Software Assurance
License/Software Assurance Pack
microsoftprogram
OpenValue
OVL
Ovl-Non-Company-Wide
Segmento
Comercial
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Características

  • Licencia de suscripción anual para Dynamics 365 Customer Service, diseñada para mejorar la atención al cliente mediante soluciones integradas.
  • Incluye Microsoft Software Assurance, que ofrece beneficios como actualizaciones continuas, soporte técnico y herramientas de despliegue.
  • Parte del programa Microsoft Open Value, ideal para empresas comerciales que buscan flexibilidad en licenciamiento y costos predecibles.
  • Permite acceso a funcionalidades avanzadas de inteligencia artificial y automatización para optimizar la gestión de casos y la interacción con clientes.
  • Compatible con la plataforma Microsoft Azure, garantizando escalabilidad y disponibilidad en la nube para operaciones críticas.
  • Ofrece integración nativa con otras aplicaciones de Microsoft 365, facilitando la colaboración y comunicación interna.
  • Soporte para múltiples canales de servicio al cliente, incluyendo chat en vivo, correo electrónico y redes sociales.
  • Orientado a empresas del segmento comercial que requieren soluciones robustas y flexibles para mejorar la experiencia del cliente.
  • Licenciamiento OVL (Open Value License) no empresa completa, adecuado para organizaciones que necesitan licencias específicas por usuario.
Dynamics 365 Cust Svc SLng LSA OLV NL 1Y Aq Y2 AP DCAL de MICROSOFT es ideal para empresas del segmento comercial que buscan optimizar la atención al cliente mediante una solución tecnológica confiable y escalable. Este producto es especialmente útil para organizaciones que requieren licenciamiento con soporte de Software Assurance, garantizando actualizaciones y soporte continuo. Es adecuado para compañías que desean implementar un sistema de servicio al cliente que facilite la gestión de casos y mejore la experiencia del usuario final. La licencia está diseñada para entornos que utilizan el programa Open Value, permitiendo una administración flexible y eficiente del software. En conjunto, esta solución apoya a empresas que buscan fortalecer su servicio al cliente con herramientas modernas y soporte técnico especializado.

Beneficios del producto

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Beneficios

  • Optimiza la experiencia del cliente al integrar funcionalidades avanzadas de servicio y soporte dentro de una plataforma unificada, facilitando la resolución rápida de incidencias.
  • Mejora la productividad del equipo de atención al cliente mediante automatización y acceso centralizado a la información, reduciendo tiempos de respuesta y aumentando la satisfacción.
  • Facilita la escalabilidad y adaptación a las necesidades cambiantes del negocio gracias a la flexibilidad que ofrece la licencia y el soporte continuo de Microsoft Software Assurance.
  • Reduce costos operativos al contar con una solución basada en la nube que minimiza la inversión en infraestructura tecnológica y mantenimiento.
  • Permite un seguimiento detallado y análisis de métricas clave para la toma de decisiones estratégicas, apoyando la mejora continua del servicio al cliente.
  • Acceso a actualizaciones y soporte técnico constante a través del programa OpenValue, asegurando que la solución esté siempre alineada con las últimas innovaciones de Microsoft.
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¿Qué es Dynamics 365 Cust Svc SLng LSA OLV NL 1Y Aq Y2 AP DCAL?

  • Licencia de suscripción anual para Dynamics 365 Customer Service, diseñada para mejorar la atención al cliente mediante soluciones integradas.
  • Incluye Microsoft Software Assurance, que ofrece beneficios como actualizaciones continuas, soporte técnico y herramientas de despliegue.
  • Parte del programa Microsoft Open Value, ideal para empresas comerciales que buscan flexibilidad en licenciamiento y costos predecibles.
  • Permite acceso a funcionalidades avanzadas de inteligencia artificial y automatización para optimizar la gestión de casos y la interacción con clientes.
  • Compatible con la plataforma Microsoft Azure, garantizando escalabilidad y disponibilidad en la nube para operaciones críticas.
  • Ofrece integración nativa con otras aplicaciones de Microsoft 365, facilitando la colaboración y comunicación interna.
  • Soporte para múltiples canales de servicio al cliente, incluyendo chat en vivo, correo electrónico y redes sociales.
  • Orientado a empresas del segmento comercial que requieren soluciones robustas y flexibles para mejorar la experiencia del cliente.
  • Licenciamiento OVL (Open Value License) no empresa completa, adecuado para organizaciones que necesitan licencias específicas por usuario.
Dynamics 365 Cust Svc SLng LSA OLV NL 1Y Aq Y2 AP DCAL de MICROSOFT es ideal para empresas del segmento comercial que buscan optimizar la atención al cliente mediante una solución tecnológica confiable y escalable. Este producto es especialmente útil para organizaciones que requieren licenciamiento con soporte de Software Assurance, garantizando actualizaciones y soporte continuo. Es adecuado para compañías que desean implementar un sistema de servicio al cliente que facilite la gestión de casos y mejore la experiencia del usuario final. La licencia está diseñada para entornos que utilizan el programa Open Value, permitiendo una administración flexible y eficiente del software. En conjunto, esta solución apoya a empresas que buscan fortalecer su servicio al cliente con herramientas modernas y soporte técnico especializado.
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¿Qué incluye?

  • Acceso a Dynamics 365 Customer Service
  • Licencia anual de uso
  • Microsoft Software Assurance incluida
  • Modelo Open Value
  • Licenciamiento no corporativo
  • Soporte técnico de Microsoft
  • Actualizaciones automáticas del software
  • Acceso a nuevas funcionalidades
  • Segmento comercial enfocado
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¿Para quién es ideal?

Recomendado para empresas que evalúan Dynamics 365 Cust Svc SLng LSA OLV NL 1Y Aq Y2 AP DCAL de MICROSOFT. Solicita asesoría para validar el mejor esquema según tu escenario.

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Especificaciones

Microsoft Software AssuranceLicense/Software Assurance Pack
microsoftprogramOpenValue
OVLOvl-Non-Company-Wide
SegmentoComercial
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Preguntas frecuentes

Este producto brinda acceso a la licencia de Dynamics 365 Customer Service con soporte de Software Assurance y está diseñado para licenciamiento comercial bajo el programa Open Value.
El precio puede variar según el distribuidor y condiciones comerciales; se recomienda contactar a un proveedor autorizado de Microsoft para obtener cotización actualizada.
Proporciona acceso a actualizaciones, soporte técnico y herramientas adicionales para optimizar el uso del software durante el periodo de la licencia.
Está orientado principalmente al sector comercial que requiere soluciones escalables y flexibles para la gestión de atención al cliente.
Se ofrece bajo el programa Open Value de Microsoft, que facilita la adquisición y gestión de licencias de software para empresas.
Usa el botón “Solicitar cotización” y envíanos tu información. Te respondemos con opciones según tu escenario.
Sí. Indícanos cuántas licencias o unidades necesitas y tu escenario para proponerte la mejor alternativa.
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Más información

Dynamics 365 Cust Svc SLng LSA OLV NL 1Y Aq Y2 AP DCAL es una licencia de Microsoft que integra capacidades avanzadas para la gestión del servicio al cliente, diseñada especialmente para empresas del segmento comercial. Esta solución se destaca por ofrecer soporte continuo a través del paquete Microsoft Software Assurance, que garantiza actualizaciones y beneficios adicionales para maximizar el retorno de inversión.

Entre sus diferenciadores principales frente a otras alternativas en el mercado, se encuentran:

  • Integración nativa con otras aplicaciones de Microsoft Dynamics 365, facilitando una experiencia unificada en la gestión empresarial.
  • Acceso a funcionalidades específicas para mejorar la atención al cliente, optimizando procesos y tiempos de respuesta.
  • Modelo de licencia Open Value que ofrece flexibilidad y escalabilidad para negocios en crecimiento.
  • Cobertura regional que se adapta a las necesidades del mercado mexicano y latinoamericano.

Dentro de la familia Dynamics 365 Customer Service, este plan se diferencia de otras ediciones por su enfoque en licenciamiento anual con Software Assurance incluido, lo que ofrece beneficios continuos y soporte extendido. Otras versiones pueden estar orientadas a usuarios con necesidades más básicas o con modelos de licenciamiento diferentes, pero esta opción está pensada para organizaciones que buscan una solución robusta y con respaldo a largo plazo.

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