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Dynamics 365 Intelligent Voicebot Minutes Add-on

Licenciamiento para empresas en México. Solicita cotización

Desde: $132.35 USD
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Descripción

Dynamics 365 Intelligent Voicebot Minutes Add-on es una extensión diseñada para complementar las capacidades de los servicios de inteligencia artificial conversacional dentro del ecosistema de Microsoft. Este complemento permite ampliar el uso de minutos para las interacciones de voz en los bots inteligentes integrados en Dynamics 365, facilitando una comunicación más fluida y natural entre las empresas y sus clientes. Aprovechando la tecnología de Microsoft Azure Cognitive Services, en especial los servicios de reconocimiento y síntesis de voz, este add-on mejora la experiencia de usuario al permitir respuestas automatizadas y personalizadas a través de llamadas telefónicas o plataformas digitales. Además, se integra de manera nativa con las aplicaciones de Dynamics 365, como Customer Service y Sales, optimizando los procesos de atención y soporte al cliente con automatización avanzada. Al ser una solución basada en la nube bajo el modelo SaaS y disponible dentro del programa Microsoft NCE, garantiza flexibilidad y escalabilidad para organizaciones de diversos tamaños. Esta licencia adicional es ideal para empresas que desean maximizar el rendimiento de sus bots de voz inteligentes, ofreciendo un servicio más ágil y eficiente, sin necesidad de infraestructura adicional. Así, Dynamics 365 Intelligent Voicebot Minutes Add-on se posiciona como una herramienta clave para potenciar la interacción digital y mejorar la experiencia del cliente en el entorno empresarial mexicano.
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microsoftprogram
NCE
SAAS
Si
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Características

  • Complemento de minutos para el servicio Dynamics 365 Intelligent Voicebot de MICROSOFT, diseñado para ampliar la capacidad de interacción por voz en soluciones empresariales.
  • Integración nativa con la plataforma Dynamics 365, facilitando la gestión automatizada de llamadas y la interacción con clientes mediante inteligencia artificial.
  • Soporte para procesamiento de lenguaje natural (NLP) basado en tecnologías de Microsoft Cognitive Services, permitiendo una comprensión avanzada de las solicitudes del usuario.
  • Funciona bajo un modelo de licencia por consumo, ideal para empresas que requieren escalabilidad en sus servicios de voz sin comprometer la infraestructura local.
  • Compatible con la nube Microsoft Azure, lo que garantiza alta disponibilidad, seguridad y cumplimiento de normativas para datos empresariales.
  • Permite la personalización de flujos de conversación utilizando Power Virtual Agents para crear experiencias de usuario más efectivas y adaptadas a diferentes sectores.
  • Ofrece análisis detallados y reportes de interacción mediante Power BI, optimizando la toma de decisiones basadas en datos reales de las comunicaciones por voz.
  • Incluye soporte para múltiples idiomas y acentos, aprovechando las capacidades multilingües de la plataforma Microsoft Speech Services.
  • Disponible como licencia digital en el programa Microsoft New Commerce Experience (NCE), facilitando su adquisición y gestión dentro del ecosistema de licenciamiento de MICROSOFT.
El Dynamics 365 Intelligent Voicebot Minutes Add-on de MICROSOFT es ideal para empresas que buscan mejorar la atención al cliente mediante soluciones automatizadas y eficientes. Esta licencia complementaria permite ampliar el uso de minutos para bots de voz inteligentes, facilitando interacciones más naturales y rápidas con los usuarios. Es especialmente útil en sectores como servicios financieros, retail y telecomunicaciones, donde la gestión de grandes volúmenes de llamadas es común. Además, ayuda a optimizar procesos de soporte y ventas, reduciendo tiempos de espera y mejorando la experiencia del cliente. Al ser una solución basada en la nube, se adapta fácilmente a organizaciones que ya utilizan Microsoft 365 y buscan integrar capacidades avanzadas de inteligencia artificial en sus canales de comunicación.

Beneficios del producto

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Beneficios

  • Optimiza la atención al cliente mediante interacciones automatizadas y precisas, lo que reduce tiempos de espera y mejora la satisfacción del usuario.
  • Incrementa la eficiencia operativa al liberar a los agentes humanos de tareas repetitivas, permitiendo que se enfoquen en casos que requieren mayor especialización.
  • Facilita la integración con otras herramientas del ecosistema Microsoft, potenciando la gestión y análisis de datos para decisiones más informadas.
  • Permite una escalabilidad flexible según las necesidades del negocio, ajustando el uso de minutos de voz inteligente sin comprometer la calidad del servicio.
  • Contribuye a la reducción de costos operativos al automatizar procesos clave en la comunicación con clientes y colaboradores.
  • Mejora la accesibilidad y disponibilidad del servicio al estar basado en una solución SaaS, garantizando actualizaciones y soporte constante de Microsoft.
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¿Qué es Dynamics 365 Intelligent Voicebot Minutes Add-on?

  • Complemento de minutos para el servicio Dynamics 365 Intelligent Voicebot de MICROSOFT, diseñado para ampliar la capacidad de interacción por voz en soluciones empresariales.
  • Integración nativa con la plataforma Dynamics 365, facilitando la gestión automatizada de llamadas y la interacción con clientes mediante inteligencia artificial.
  • Soporte para procesamiento de lenguaje natural (NLP) basado en tecnologías de Microsoft Cognitive Services, permitiendo una comprensión avanzada de las solicitudes del usuario.
  • Funciona bajo un modelo de licencia por consumo, ideal para empresas que requieren escalabilidad en sus servicios de voz sin comprometer la infraestructura local.
  • Compatible con la nube Microsoft Azure, lo que garantiza alta disponibilidad, seguridad y cumplimiento de normativas para datos empresariales.
  • Permite la personalización de flujos de conversación utilizando Power Virtual Agents para crear experiencias de usuario más efectivas y adaptadas a diferentes sectores.
  • Ofrece análisis detallados y reportes de interacción mediante Power BI, optimizando la toma de decisiones basadas en datos reales de las comunicaciones por voz.
  • Incluye soporte para múltiples idiomas y acentos, aprovechando las capacidades multilingües de la plataforma Microsoft Speech Services.
  • Disponible como licencia digital en el programa Microsoft New Commerce Experience (NCE), facilitando su adquisición y gestión dentro del ecosistema de licenciamiento de MICROSOFT.
El Dynamics 365 Intelligent Voicebot Minutes Add-on de MICROSOFT es ideal para empresas que buscan mejorar la atención al cliente mediante soluciones automatizadas y eficientes. Esta licencia complementaria permite ampliar el uso de minutos para bots de voz inteligentes, facilitando interacciones más naturales y rápidas con los usuarios. Es especialmente útil en sectores como servicios financieros, retail y telecomunicaciones, donde la gestión de grandes volúmenes de llamadas es común. Además, ayuda a optimizar procesos de soporte y ventas, reduciendo tiempos de espera y mejorando la experiencia del cliente. Al ser una solución basada en la nube, se adapta fácilmente a organizaciones que ya utilizan Microsoft 365 y buscan integrar capacidades avanzadas de inteligencia artificial en sus canales de comunicación.
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¿Qué incluye?

  • Minutos para voz inteligente en Dynamics 365
  • Integración con Microsoft AI y Azure
  • Soporte para interacciones naturales de voz
  • Capacidad de escalabilidad en la nube
  • Optimización con tecnologías de Microsoft Cognitive Services
  • Compatible con Microsoft Power Platform
  • Gestión centralizada desde Dynamics 365
  • Licenciamiento basado en uso por minutos
  • Actualizaciones automáticas en nube
  • Seguridad conforme a estándares Microsoft
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¿Para quién es ideal?

Recomendado para empresas que evalúan Dynamics 365 Intelligent Voicebot Minutes Add-on de MICROSOFT. Solicita asesoría para validar el mejor esquema según tu escenario.

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Especificaciones

microsoftprogramNCE
SAASSi
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Preguntas frecuentes

Es una licencia adicional de Microsoft que permite ampliar el uso de minutos para el servicio de voz inteligente dentro de Dynamics 365.
Este complemento facilita la gestión de interacciones por voz automatizadas, mejorando la experiencia de atención al cliente mediante inteligencia artificial.
Se conecta fácilmente con las soluciones de Dynamics 365 y Microsoft 365, optimizando procesos de comunicación y servicio.
Sí, es un complemento que se utiliza en conjunto con las licencias base de Microsoft Dynamics 365.
El costo varía según el distribuidor y el volumen de minutos adquiridos; se recomienda consultar con un proveedor autorizado Microsoft.
Usa el botón “Solicitar cotización” y envíanos tu información. Te respondemos con opciones según tu escenario.
Sí. Indícanos cuántas licencias o unidades necesitas y tu escenario para proponerte la mejor alternativa.
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Más información

El complemento Dynamics 365 Intelligent Voicebot Minutes Add-on de MICROSOFT está diseñado para ampliar las capacidades de interacción mediante voz en soluciones empresariales basadas en Dynamics 365. Este add-on ofrece una integración fluida con la plataforma, lo que permite mejorar la experiencia del usuario a través de conversaciones naturales y automatizadas.

Entre sus principales diferenciadores frente a otras alternativas del mercado destacan:

  • Integración nativa con el ecosistema Dynamics 365, facilitando la administración y el despliegue dentro de las soluciones existentes.
  • Soporte para tecnologías avanzadas de inteligencia artificial y reconocimiento de voz desarrolladas por MICROSOFT, que optimizan la precisión y la eficiencia en la comunicación.
  • Modelo de licenciamiento flexible basado en minutos, que permite escalar el uso según las necesidades específicas del negocio.
  • Compatibilidad con servicios en la nube bajo el esquema Saas, asegurando actualizaciones continuas y acceso a nuevas funcionalidades.

Este complemento forma parte de la familia de productos Dynamics 365, que incluye diversas ediciones y planes orientados a diferentes áreas funcionales y tamaños de empresa. A diferencia de las licencias básicas que permiten funcionalidades estándar, el Intelligent Voicebot Minutes Add-on se enfoca en potenciar las capacidades de voz para escenarios específicos, ofreciendo un valor agregado para empresas que buscan automatizar y mejorar la atención al cliente o procesos internos mediante asistentes virtuales.

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