Dynamics 365 Intelligent Voicebot Minutes Add-on

• Complemento de minutos para el servicio Dynamics 365 Intelligent Voicebot de MICROSOFT, diseñado para ampliar la capacidad de interacción por voz en soluciones empresariales.
• Integración nativa con la plataforma Dynamics 365, facilitando la gestión automatizada de llamadas y la interacción con clientes mediante inteligencia artificial.
• Soporte para procesamiento de lenguaje natural (NLP) basado en tecnologías de Microsoft Cognitive Services, permitiendo una comprensión avanzada de las solicitudes del usuario.
• Funciona bajo un modelo de licencia por consumo, ideal para empresas que requieren escalabilidad en sus servicios de voz sin comprometer la infraestructura local.
• Compatible con la nube Microsoft Azure, lo que garantiza alta disponibilidad, seguridad y cumplimiento de normativas para datos empresariales.
• Permite la personalización de flujos de conversación utilizando Power Virtual Agents para crear experiencias de usuario más efectivas y adaptadas a diferentes sectores.
• Ofrece análisis detallados y reportes de interacción mediante Power BI, optimizando la toma de decisiones basadas en datos reales de las comunicaciones por voz.
• Incluye soporte para múltiples idiomas y acentos, aprovechando las capacidades multilingües de la plataforma Microsoft Speech Services.
• Disponible como licencia digital en el programa Microsoft New Commerce Experience (NCE), facilitando su adquisición y gestión dentro del ecosistema de licenciamiento de MICROSOFT.

• Minutos para voz inteligente en Dynamics 365
• Integración con Microsoft AI y Azure
• Soporte para interacciones naturales de voz
• Capacidad de escalabilidad en la nube
• Optimización con tecnologías de Microsoft Cognitive Services
• Compatible con Microsoft Power Platform
• Gestión centralizada desde Dynamics 365
• Licenciamiento basado en uso por minutos
• Actualizaciones automáticas en nube
• Seguridad conforme a estándares Microsoft

El complemento Dynamics 365 Intelligent Voicebot Minutes Add-on de MICROSOFT está diseñado para ampliar las capacidades de interacción mediante voz en soluciones empresariales basadas en Dynamics 365. Este add-on ofrece una integración fluida con la plataforma, lo que permite mejorar la experiencia del usuario a través de conversaciones naturales y automatizadas.

Entre sus principales diferenciadores frente a otras alternativas del mercado destacan:

• Integración nativa con el ecosistema Dynamics 365, facilitando la administración y el despliegue dentro de las soluciones existentes.
• Soporte para tecnologías avanzadas de inteligencia artificial y reconocimiento de voz desarrolladas por MICROSOFT, que optimizan la precisión y la eficiencia en la comunicación.
• Modelo de licenciamiento flexible basado en minutos, que permite escalar el uso según las necesidades específicas del negocio.
• Compatibilidad con servicios en la nube bajo el esquema Saas, asegurando actualizaciones continuas y acceso a nuevas funcionalidades.

Este complemento forma parte de la familia de productos Dynamics 365, que incluye diversas ediciones y planes orientados a diferentes áreas funcionales y tamaños de empresa. A diferencia de las licencias básicas que permiten funcionalidades estándar, el Intelligent Voicebot Minutes Add-on se enfoca en potenciar las capacidades de voz para escenarios específicos, ofreciendo un valor agregado para empresas que buscan automatizar y mejorar la atención al cliente o procesos internos mediante asistentes virtuales.