SIP Trunk en la Nube

Un SIP Trunk conecta el conmutador que ya está instalado a la red telefónica a través de internet, en lugar de las líneas tradicionales. Es la ruta para quien no quiere cambiar de plataforma todavía: el equipo se queda, los teléfonos se quedan, y lo que cambia es por dónde entran y salen las llamadas.

Por qué se hace

Por costo, porque el minuto por internet suele ser más barato, y sobre todo porque la capacidad deja de ser física. Con líneas convencionales, atender diez llamadas simultáneas más significa contratar y esperar instalación. Con troncales es una modificación del servicio, y a la baja funciona igual: en temporada floja no se sigue pagando capacidad que no se usa.

Lo que hay que verificar antes

Que el conmutador soporte SIP de forma nativa o mediante una puerta de enlace, y con qué codificadores. El ancho de banda disponible, contando el resto del tráfico de la empresa. La priorización de la voz en la red interna, porque una videoconferencia grande degrada las llamadas si nadie separó el tráfico. Y el plan de portabilidad de los números actuales.

Continuidad

Una troncal por internet depende del enlace, así que el diseño serio contempla un segundo enlace o el desvío automático a números móviles cuando el principal falla. Es una configuración que se define al inicio, no después del primer incidente.

Cuándo no conviene

Si el conmutador ya está al final de su vida útil, poner troncales nuevas sobre un equipo que hay que reponer solo aplaza la decisión y suma un proyecto que habrá que repetir. En ese caso conviene comparar contra mover la telefonía completa a la nube y hacer un solo cambio.

Cómo lo vende Iterati

Iterati es distribuidor autorizado de las plataformas de voz de este catálogo y opera desde Guadalajara para todo México. Cotizamos con precio y vigencia escritos, facturamos en México con IVA, y revisamos compatibilidad, ancho de banda y portabilidad antes del corte.