Un SIP Trunk conecta el conmutador que ya está instalado a la red telefónica a través de internet, en lugar de las líneas tradicionales. Es la ruta para quien no quiere cambiar de plataforma todavía: el equipo se queda, los teléfonos se quedan, y lo que cambia es por dónde salen y entran las llamadas.
Por costo, porque el minuto por internet suele ser más barato que el de las líneas tradicionales, y sobre todo porque la capacidad deja de ser física. Con líneas convencionales, atender diez llamadas simultáneas más significa contratar y esperar instalación. Con troncales SIP es una modificación del servicio, y a la baja funciona igual: en una temporada floja no se sigue pagando capacidad que no se usa.
Que el conmutador soporte SIP de forma nativa o mediante una puerta de enlace, y con qué codificadores. El ancho de banda disponible, contando el resto del tráfico de la empresa. La priorización de la voz en la red interna, porque una videoconferencia grande degrada las llamadas si nadie separó el tráfico. Y el plan de portabilidad de los números actuales.
Una troncal por internet depende del enlace, así que el diseño serio contempla un segundo enlace o el desvío automático a números móviles cuando el principal falla. Es una configuración que se define al inicio, no después del primer incidente.
Si el conmutador ya está al final de su vida útil, poner troncales nuevas sobre un equipo que hay que reponer solo aplaza la decisión. En ese caso conviene comparar contra mover la telefonía completa a la nube.
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Si soporta SIP de forma nativa, sí. Si no, se resuelve con una puerta de enlace. Verificar el modelo, la versión y los codificadores soportados es el primer paso de la cotización.
Sí, por portabilidad. Es el trámite que más tiempo toma, así que se arranca al inicio y el corte se programa contra su fecha real.
Las que se contraten, y se ajusta hacia arriba o hacia abajo sin instalación física. Ese es justamente el cambio respecto a las líneas tradicionales, donde la capacidad se compra por adelantado.
Las llamadas se desvían de forma automática al destino que se defina, por ejemplo números móviles. En operaciones que no toleran interrupción conviene además un segundo enlace.
Si el conmutador está sano y amortizado, la troncal aprovecha la inversión. Si ya hay que reponerlo, poner troncales nuevas encima solo aplaza el gasto: ahí conviene comparar contra telefonía en la nube completa.
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