Conmutador en la nube net2phone

Productos de net2phone — Conmutador en la Nube

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Conmutador3.

Desde: $100.00 USD

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net2phone Conmutador en la Nube

Un conmutador en la nube sustituye al equipo telefónico instalado en la oficina por un servicio operado por internet. Las extensiones dejan de estar atadas a un aparato y a un edificio: viven en la aplicación del teléfono móvil, en la computadora o en un teléfono de escritorio, con el mismo número y el mismo directorio.

El cambio elimina tres gastos que suelen pasar desapercibidos: el conmutador físico que se vuelve obsoleto y hay que reponer, las tarjetas y licencias que se compran para crecer, y el personal especializado que se necesita para configurarlo. La administración pasa a un panel donde el propio equipo de sistemas da de alta una extensión, cambia un horario de atención o modifica el menú de bienvenida.

Las funciones que se usan a diario son las de siempre, pero sin infraestructura: menús de atención, grupos de timbrado, buzón de voz que llega al correo, música en espera, transferencia, conferencia, grabación de llamadas y reportes de tráfico para saber cuántas llamadas se perdieron y en qué horario. Para las áreas que atienden clientes, el servicio se extiende a capacidades de centro de contacto con distribución de llamadas y monitoreo.

Lo que conviene revisar antes de migrar es el enlace a internet y la calidad de la red interna, porque de ahí depende la voz, y el plan de portabilidad de los números actuales. La portabilidad es el punto que más retrasa una migración cuando se deja para el final, así que se arranca primero y el corte se programa contra su fecha real.

Iterati es distribuidor autorizado y opera desde Guadalajara para todo México: cotiza con precio vigente y vigencia escrita, factura en México con IVA y acompaña la portabilidad y el corte a la nueva plataforma.