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Dynamics 365 Contact Center Voice (Education Student Pricing) - Microsoft
Marca: Microsoft
SKU: CFQ7TTC0TDL7-0004

Dynamics 365 Contact Center Voice (Education Student Pricing)

Licenciamiento para empresas en México. Solicita cotización

Desde: $35.24 USD
Última actualización:
Opciones disponibles
Compromiso Pago Precio Cotizar
1 año Mensual $35.24 USD Cotizar
1 mes Mensual $40.23 USD Cotizar
1 año Anual $402.35 USD Cotizar
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Descripción

Dynamics 365 Contact Center Voice (Education Student Pricing) es una solución de Microsoft diseñada para optimizar la experiencia de comunicación en centros de contacto, especialmente adaptada para el sector educativo y con precios especiales para estudiantes. Esta licencia, parte del ecosistema Microsoft 365, integra de manera nativa la plataforma de comunicaciones de Dynamics 365 con las capacidades de voz, permitiendo gestionar llamadas telefónicas directamente desde la interfaz de Dynamics 365 Customer Service. Gracias a la integración con Microsoft Teams, los usuarios pueden aprovechar funciones avanzadas de colaboración y comunicación unificada, facilitando la atención personalizada y eficiente a estudiantes y usuarios finales. Además, al ser un servicio SaaS bajo el programa NCE (New Commerce Experience), ofrece flexibilidad en la administración y escalabilidad, ideal para instituciones educativas que requieren adaptarse rápidamente a cambios en su demanda de atención. Al usar esta solución, las organizaciones pueden centralizar la gestión de interacciones, obtener análisis detallados y mejorar la productividad de sus agentes mediante herramientas inteligentes de Microsoft, como la inteligencia artificial y el análisis de datos integrados en Dynamics 365. Esta licencia es una opción estratégica para estudiantes que buscan acceder a tecnologías de vanguardia en atención al cliente y comunicación corporativa, alineadas con las mejores prácticas y estándares de Microsoft.
Ver descripción completa ↓
Especificaciones
Programa Microsoft
NCE
Servicio en la nube
Sí

Características

  • Integración nativa con Microsoft Dynamics 365 para una gestión centralizada de interacciones con estudiantes.
  • Soporte para llamadas de voz a través de Microsoft Teams, facilitando comunicaciones unificadas.
  • Licenciamiento especial para estudiantes, optimizado para entornos educativos.
  • Funcionalidad basada en la nube (SaaS), permitiendo acceso remoto y escalabilidad sencilla.
  • Capacidades avanzadas de enrutamiento de llamadas, utilizando inteligencia artificial de Microsoft para mejorar la experiencia del usuario.
  • Compatible con Microsoft Power Platform para personalización y automatización de procesos educativos.
  • Seguridad y cumplimiento integrados con Microsoft Security, asegurando protección de datos sensibles.
  • Actualizaciones automáticas y soporte continuo a través del programa Microsoft NCE (New Commerce Experience).
Dynamics 365 Contact Center Voice (Education Student Pricing) de Microsoft es ideal para instituciones educativas que buscan optimizar la comunicación y atención a estudiantes mediante una solución en la nube. Esta licencia permite integrar canales de voz en un centro de contacto, facilitando la gestión de llamadas y mejorando la experiencia del usuario en entornos académicos. Es especialmente útil para departamentos de soporte estudiantil, servicios administrativos y atención personalizada, donde la rapidez y eficiencia en la respuesta son clave. Al tratarse de una solución SaaS bajo el programa NCE, ofrece flexibilidad y escalabilidad para adaptarse a las necesidades cambiantes del sector educativo.

Beneficios

  • Optimización de la comunicación con estudiantes y personal educativo mediante una solución integrada de voz que mejora la experiencia y aumenta la eficiencia en la atención.
  • Reducción de costos operativos gracias a la plataforma en la nube de Microsoft, que elimina la necesidad de infraestructura física y facilita la escalabilidad según demanda.
  • Mejora en la productividad del equipo de soporte educativo al centralizar las interacciones en Dynamics 365, permitiendo un seguimiento más efectivo y respuestas más rápidas.
  • Acceso a herramientas avanzadas de análisis y reportes que permiten tomar decisiones basadas en datos para optimizar procesos y recursos en la institución educativa.
  • Facilidad de integración con otras aplicaciones de Microsoft 365, lo que permite un entorno de trabajo colaborativo y conectado, potenciando el uso de recursos digitales.
  • Plan de precios especial para estudiantes, que facilita la adopción de tecnología avanzada en el sector educativo sin comprometer el presupuesto institucional.

¿Qué incluye?

  • Acceso a Dynamics 365 Contact Center Voice
  • Integración con Microsoft Teams
  • Funciones avanzadas de gestión de llamadas
  • Herramientas de análisis y reportes
  • Capacidad para múltiples agentes simultáneos
  • Soporte para voz en la nube Microsoft
  • Licenciamiento bajo Microsoft NCE
  • Precios especiales para estudiantes
  • Actualizaciones automáticas en la nube

Preguntas frecuentes

Es una solución de Microsoft diseñada para facilitar la gestión de comunicaciones en centros de contacto, especialmente adaptada para estudiantes con precios educativos.
Incluye licenciamiento para acceder a funcionalidades de voz integradas en Dynamics 365, optimizadas para entornos educativos y soporte en la nube.
Depende de la opción que elijas. Hay 3 disponibles — 1 año / Mensual: $35.24 USD; 1 mes / Mensual: $40.23 USD; 1 año / Anual: $402.35 USD. Última actualización: 7 de julio de 2026. Solicita cotización para confirmar condiciones, vigencia y alcance.
Sí, esta solución está diseñada para integrarse fácilmente con otras aplicaciones de Microsoft 365, mejorando la productividad y colaboración.
Sí, es un software como servicio (SaaS) que se ofrece bajo el programa NCE, facilitando su acceso y administración.
Usa el botón “Solicitar cotización” y envíanos tu información. Te respondemos con opciones según tu escenario.
Sí. Indícanos cuántas licencias o unidades necesitas y tu escenario para proponerte la mejor alternativa.

Más información

Dynamics 365 Contact Center Voice (Education Student Pricing) de Microsoft es una solución diseñada específicamente para instituciones educativas que buscan optimizar la comunicación con estudiantes y personal a través de un centro de contacto integrado. Este producto se destaca por su integración nativa con Microsoft Teams, lo que facilita la gestión de llamadas y la colaboración en tiempo real sin necesidad de herramientas adicionales.

Entre sus principales diferenciadores frente a otras opciones en el mercado se encuentran:

  • Integración directa con el ecosistema Microsoft 365, lo que permite una experiencia unificada y fluida.
  • Modelo de licenciamiento adaptado para el sector educativo, favoreciendo la accesibilidad para estudiantes.
  • Capacidades de voz basadas en la nube (SaaS), que aseguran escalabilidad y flexibilidad según las necesidades de la institución.
  • Soporte para funciones avanzadas de centro de contacto, como enrutamiento inteligente y análisis en tiempo real, optimizadas para entornos educativos.

Dentro de la familia Dynamics 365 Contact Center Voice, esta edición con precio especial para estudiantes se distingue por su enfoque en el sector educativo, mientras que otras ediciones pueden estar orientadas a empresas de distintos tamaños o industrias. Las versiones estándar suelen ofrecer funcionalidades similares, pero sin las condiciones particulares de licenciamiento que benefician a estudiantes y entidades académicas.

Otras versiones de Dynamics 365 Contact Center Voice (Education Student Pricing)

Disponible en todo México. El licenciamiento es digital: el precio y el plazo son los mismos desde cualquier estado, con atención desde Guadalajara.

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