Mes: noviembre 2023

Net2phone busca facilitar el proceso de implementación y lo hace rápido, muy rápido. También a través de una constante innovación y actualización de sus herramientas busca hacer cada vez más fácil la gestión y el uso del servicio: - ¿respaldo de comunicaciones? incluímos grabaciones de llamadas por 3 meses - ¿flexibilidad? modifica tus preatendedores sin costos adicionales subiendo tu archivo de audio, grabando desde la plataforma incluso de texto a voz. - ¿reportes, estadísticas? dispón de tu en tiempo real, de forma global, por individual, por departamentos y/o grupos de llamadas. - ¿independencia en la gestión de tu servicio? puedes hacerlo desde la plataforma aunque también cuentas con soporte ilimitado 24/7 que te puede apoyar con ello - ¿solo conmutador? ¡no! net2phone pone a tu disposición troncales SIP, es carrier telefónico, pone a tu disposición Huddle nuestra herramienta de videoconferencia sin costo*, uContact plataforma enfocada a contact center que integra diversos medios de comunicación ¿quieres saber más? #conmutadorvirtual #telefoníaenlanube #softphone #soporte24x7 #respaldodecomunicación ...

En pocas palabras, es una plataforma de software que gestiona las interacciones con los clientes, directamente desde la nube o Internet. Las soluciones de centro de contacto en la nube permiten que los agentes y clientes se conecten a través de múltiples canales de comunicación, como llamadas telefónicas, correo electrónico, redes sociales, chat virtual, video y más. Con uContact de net2phone desde la nube, los agentes pueden ofrecer una experiencia de atención más personalizada para ayudar mejor a los clientes, mejorar la relación y ¿porque no?, las ventas. #CCaaS #Cloud #CloudComputing #Comunicaciones #Herramientascloud ...

Se sabe que los vendedores dedican gran parte de su tiempo al registro de información y solo un poco a vender. Al vincular las llamadas telefónicas con los datos de su CRM Zoho, se optimizan tiempos y se facilita el proporcionar un servicio personalizado, ya que con un solo click hacemos una llamada, accedemos al historial de comunicación y las compras anteriores de un cliente, y complementamos el registro con notas durante la llamada y generamos tareas de seguimiento. Y al mismo tiempo generamos reportes detallados, pues cada llamada realizada a través de la integración de Zoho quedará registrada automáticamente proporcionando datos útiles y cuantificables sobre el desempeño de cada área o colaborador. Contamos con una solución prediseñada increíblemente simple para la fácil integración con Zoho CRM. ...