Convertir el conocimiento en acción nunca ha sido tan fácil. ✨

uContact viene con útiles herramientas de análisis para ayudarte a establecer, alcanzar y superar tus objetivos. 🚀✔ Manténte actualizado sobre el rendimiento con paneles en tiempo real que detallan la disponibilidad de los agentes, los volúmenes de interacciones, como llamadas, mensajes, whatsapp, ¡todas tus campañas!✔ Transforma la toma decisiones con informes omnicanal✔ Proactividad y anticipación a la mano con alertas personalizadas, tiempos de espera, la tasa de resolución, las puntuaciones de satisfacción del cliente y más.Vamos deja que te cuente más#contactcenter #herramientasempresariales #omnicanal ...
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La comunicación clara y coherente es fundamental para el éxito empresarial.

Ayuda a construir relaciones, fomentar una gran colaboración y mejorar la productividad.En net2phone, nos especializamos en simplificar cada interacción con soluciones poderosas y fáciles para las comunicaciones comerciales modernas.Con más de 30 años en el negocio y un récord de tiempo de actividad del 99 %, nuestro objetivo es mantener a nuestros clientes, ya sean pequeñas o grandes empresas, conectados en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier dispositivo.https://www.iterati.com.mx/marca-net2phone#Comunicación #Colaboración #Productividad #SolucionesEmpresariales #ComunicacionesModernas ...
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G2 Fastest Implementation

Net2phone busca facilitar el proceso de implementación y lo hace rápido, muy rápido. También a través de una constante innovación y actualización de sus herramientas busca hacer cada vez más fácil la gestión y el uso del servicio: - ¿respaldo de comunicaciones? incluímos grabaciones de llamadas por 3 meses - ¿flexibilidad? modifica tus preatendedores sin costos adicionales subiendo tu archivo de audio, grabando desde la plataforma incluso de texto a voz. - ¿reportes, estadísticas? dispón de tu en tiempo real, de forma global, por individual, por departamentos y/o grupos de llamadas. - ¿independencia en la gestión de tu servicio? puedes hacerlo desde la plataforma aunque también cuentas con soporte ilimitado 24/7 que te puede apoyar con ello - ¿solo conmutador? ¡no! net2phone pone a tu disposición troncales SIP, es carrier telefónico, pone a tu disposición Huddle nuestra herramienta de videoconferencia sin costo*, uContact plataforma enfocada a contact center que integra diversos medios de comunicación ¿quieres saber más? #conmutadorvirtual #telefoníaenlanube #softphone #soporte24x7 #respaldodecomunicación ...
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Entonces, ¿qué es un Contact Center en la nube? 

En pocas palabras, es una plataforma de software que gestiona las interacciones con los clientes, directamente desde la nube o Internet. Las soluciones de centro de contacto en la nube permiten que los agentes y clientes se conecten a través de múltiples canales de comunicación, como llamadas telefónicas, correo electrónico, redes sociales, chat virtual, video y más. Con uContact de net2phone desde la nube, los agentes pueden ofrecer una experiencia de atención más personalizada para ayudar mejor a los clientes, mejorar la relación y ¿porque no?, las ventas. #CCaaS #Cloud #CloudComputing #Comunicaciones #Herramientascloud ...
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Gana en productividad, integra la telefonía a tu Zoho CRM

Se sabe que los vendedores dedican gran parte de su tiempo al registro de información y solo un poco a vender. Al vincular las llamadas telefónicas con los datos de su CRM Zoho, se optimizan tiempos y se facilita el proporcionar un servicio personalizado, ya que con un solo click hacemos una llamada, accedemos al historial de comunicación y las compras anteriores de un cliente, y complementamos el registro con notas durante la llamada y generamos tareas de seguimiento. Y al mismo tiempo generamos reportes detallados, pues cada llamada realizada a través de la integración de Zoho quedará registrada automáticamente proporcionando datos útiles y cuantificables sobre el desempeño de cada área o colaborador. Contamos con una solución prediseñada increíblemente simple para la fácil integración con Zoho CRM. ...
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MS Teams + net2phone

La experiencia de Microsoft Teams que conoces y amas, pero potenciada con net2phone! ¡Así es! Con nuestra sencilla configuración, podrá disfrutar de una funcionalidad mejorada, un soporte amable y confiable. Realice y reciba llamadas ilimitadas y en todo el mundo, desde el entorno de MS Teams.¿quieres mejorar la experiencia en MS Teams con net2phone? MSTeams #Integración #Comunicaciones ...
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Optimiza la supervisón de tu contact center

¿Los supervisores de su Contact Center escuchan las llamadas de los agentes? Probablemente lo intenten. ¿Pero escuchar tantas llamadas? Eso puede ser una gran pérdida de tiempo. ¿Qué pasaría si los supervisores pudieran optimizar ese tiempo para trabajar en otras tareas vitales como gestionar operaciones, capacitar a los agentes o mejorar la experiencia y el recorrido general del cliente? ¡Con net2phone AI, pueden hacerlo! net2phone AI genera automáticamente resúmenes detallados pero directos de las llamadas de los agentes, compartiendo el tema general de las llamadas, el resultado, cualquier elemento de acción e incluso el tono de la llamada, ya sea positiva, negativa o neutral. net2phone AI también puede ayudar a los supervisores con una capacitación oportuna y eficiente al brindarles análisis de sentimientos detallados, tiempo de conversación y más.¡Obtenga más información sobre net2phone AI hoy! ...
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Si tanto clientes como colaboradores contactan a tu equipo a su número celular… eso no te funciona.

Con Net2phone mantén las comunicaciones hacia el número de tu empresa, tus colaboradores pueden acceder desde su dispositivo. Optimiza la atención ordenando los mensajes y llamadas de teléfono, whatsapp, instagram, facebook; pasa de de una lista infinita lista de mensajes a listas personalizadas, y odernanas perfectamente, identificando quien esta pidiendo informes, quienes estan interesados, quienes ya pagaron, etcétera. Programa mensajes, o llamadas dentro de la plataforma con anuncios o recordatorios para que lleguen en el momento oportuno. Registra los datos obtenidos, etiqueta el status y más! ¿crees que suena muy bueno para ser verdad? déjame contarte más sobre Ucontact... ...
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Una nueva forma de trabajar y mantenerte en contacto con tus clientes y colaboradores.

En net2phone estamos cambiando las reglas del juego en lo que respecta a las comunicaciones empresariales. Creemos que la comunicación está a la vanguardia de las relaciones sólidas que impulsan el crecimiento y la estabilidad del negocio. Seguimos creando soluciones únicas, simples e innovadoras, que ayudarán a nuestros clientes a trabajar de manera más inteligente, escalar sus negocios y crear relaciones duraderas, desde cualquier lugar, en cualquier momento y dispositivo. Nos enfocamos en hacer que nuestras soluciones sean fáciles de usar, seguras y confiables, con un soporte al cliente galardonado y de primer nivel. Una nueva forma de trabajar y mantenerte en contacto con tus clientes y colaboradores. En net2phone estamos cambiando las reglas del juego en lo que respecta a las comunicaciones empresariales. Creemos que la comunicación está a la vanguardia de las relaciones sólidas que impulsan el crecimiento y la estabilidad del negocio. Seguimos creando soluciones únicas, simples e innovadoras, que ayudarán a nuestros clientes a trabajar de manera más inteligente, escalar sus negocios y...
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